La société de gestion de portefeuille SOGELYM DIXENCE INVESTMENT MANAGEMENT tient gratuitement et rapidement à la disposition des clients qui en formuleraient la demande, les informations d’ordre réglementaire relatives aux politiques suivantes :
- Politique de traitement des réclamations clients
- Procédure de traitement des réclamations clients
- Politique de gestion des conflits d’intérêts
- Procédure de sélection, suivi et évaluation des prestataires
- Procédure d'entrée en relation clients
- Politique de prévention et de gestion des conflits d’intérêts
- Politique de rémunération
- Politique de lutte contre la corruption
- Politique d’exercice des droits de vote
- Politique de catégorisation des Clients (MIF)
- Politique d’engagement actionnarial
SOGELYM DIXENCE INVESTMENT MANAGEMENT rappelle que les clients peuvent émettre gratuitement une réclamation par courrier simple adressée à la Société de Gestion à l’adresse ci-dessous :
SOGELYM DIXENCE INVESTMENT MANAGEMENT
Service Réclamations Clients
8 rue de Dublin
67013 STRASBOURG CEDEX
Il est possible pour les clients de recourir au Médiateur de l’AMF à chaque réponse formulée par la Société de Gestion après réclamation.
À réception de la réclamation par la Société de Gestion, un accusé de réception sera fait aux clients dans les 10 jours ouvrables et la réclamation sera traitée dans les 2 mois.
Sans les ignorer totalement, SOGELYM DIXENCE INVESTMENT MANAGEMENT ne prend pas en compte simultanément les critères ESG (critères « environnementaux, sociaux et de gouvernance ») dans les investissements des véhicules qu’elle gère.
Cette situation s’explique essentiellement par l’absence de développement, à ce stade, d’un outil propre à SOGELYM DIXENCE INVESTMENT MANAGEMENT, reprenant une méthodologie cible d’évaluation des critères ESG, en référence à l’article D 533-16-1 du Code Monétaire et Financier. À ce sujet, SOGELYM DIXENCE INVESTMENT MANAGEMENT n’exclut aucun projet de développement ou d’équipement en la matière, permettant d’intégrer à terme dans son analyse simultanément lesdits critères de façon automatisée.
SOGELYM DIXENCE INVESTMENT MANAGEMENT a vocation à privilégier, dans ses investissements, la mise en œuvre d'une stratégie de développement durable et d’investissement responsable, même si la gestion des fonds n'est pas dictée ni restreinte par ces principes. En effet, la société de gestion porte une attention particulière aux normes environnementales et sociales dans la conduite des investissements (par exemple, certifications HQE « très bon », « rénovation », « BREEAM », etc.).
À date, SOGELYM DIXENCE INVESTMENT MANAGEMENT ne gère aucun FIA labellisé ISR.